Ja, natürlich. Du kannst dein Abo im Kundenportal pausieren, vorziehen oder kündigen. Dein Abo umfasst mindestens zwei Bestellzyklen – kann anschließend aber ganz flexibel und jederzeit gekündigt werden.

Solltest du nur einen Zeitraum aussetzen oder den Lieferintervall anpassen wollen, würden wir dir empfehlen, dein Abo zu pausieren. Bei der Änderung deines Abos hilft unser Kundenservice dir gerne weiter.

Du kannst die Zahlung im Kundenportal überspringen oder neu planen. Jede geplante Lieferung hat neben sich eine Schaltfläche „Zahlung überspringen“, die du verwenden kannst, um die Zahlung zu überspringen. Du kannst die Zahlung neu planen, indem du auf die Schaltfläche „Neu planen“ neben dem Lieferdatum klickst.

Wenn das Abo nicht verlängert werden kann, weil eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du sicher deine Zahlungsmethode aktualisieren kannst.

Leider können wir eine Preisstabilität aufgrund der schwankenden Preise und den Lieferkonditionen nicht garantieren. Es kann daher vorkommen, dass die Preise in deinem Abo mal höher oder auch günstiger ausfallen, als in den Wochen zuvor.

Solltest du das Futterabo zum angepassten Preis nicht mehr wünschen, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren oder dein Futterabo in deinem Kundenkono beenden.